سياسة الخصوصية

تَحتَرِم IMDAJ خُصوصيتك وَتَلتَزِم بِحِفظ بَياناتك الشَّخصية وَالتِّجارية وَفقاً لِنِظام حِماية البَيانات الشَّخصية في المَملكة العَرَبية السُّعودية (PDPL) واللوائح ذات الصِّلة. هذه السِّياسة تُوَضِّح ما نَجمع، ولِماذا، وَكَيف نَحفَظ.

• بَيانات حِسابك: الاسم، البَريد الإلكتروني، رَقَم الجوّال، كَلمة المُرور (مُشَفَّرة) • بَيانات نَشاطك التِّجاري: اسم المَتجر، السِّجل التِّجاري، الرَّقم الضَّريبي • بَيانات العَمَليات: الطَّلبات، المُنتَجات، المَخزون، تَكامُلات القَنوات • بَيانات تَقنية: عُنوان IP، نَوع المُتَصَفِّح، صَفحات تَزورها داخل المَنَصَّة.

عند ربط متجرك في سلة أو زد أو غيرها من المنصّات، تصلنا مع كل طلب بيانات العميل اللازمة لتنفيذه فقط: الاسم، ورقم الجوّال، وعنوان التوصيل، والمنتجات المطلوبة. نستعملها لتجهيز الطلب وطباعة البوليصة وتسليمه لشركة الشحن وإصدار الفاتورة فقط. لا نستعملها للتسويق، ولا نبيعها، ولا نتواصل مع عملائك.

نَستَخدِم بَياناتك لِأَغراض مَحدودة: • تَشغيل خَدماتك (الرَّبط مع المَتاجِر، الشَّحن، الفَوتَرة) • الإشعارات الضَّرورية (تَأكيد طَلَب، انتِهاء صَلاحية باقَة) • تَحسين المَنَصَّة عَبر تَحليلات مُجَمَّعة بِدون تَعريف هوية فَردية • الالتِزامات القانونية وَالضَّريبية.

نشارك الحدّ الأدنى من البيانات مع جهات تشغيل موثوقة فقط لإتمام خدماتك، ولا نبيع بياناتك لأيّ طرف لأغراض تسويقية: • نستضيف المنصّة وقاعدة بياناتها لدى أمازون ويب سيرفسز (AWS). • Odoo: نظام التشغيل والمخزون والمحاسبة لدى إمداج، ويستلم الطلب وبيانات التوصيل لتجهيزه وإصدار الفاتورة. • شركات الشحن: تستلم اسم العميل وجوّاله وعنوانه لتوصيل الطلب، عبر البوليصة التي تصدرها من منصّتك. • بوّابات الدفع (PayTabs وتابي): لشحن محفظتك ودفع اشتراكك فقط، ولا نحفظ بيانات بطاقتك. • Resend: لإرسال رموز التحقّق والإشعارات بالبريد. • Google: لتسجيل الدخول بحساب Google إن اخترته. • منصّات البيع التي تربطها (سلة، زد، ترينديول، نون): بقدر ما يلزم لنشر منتجاتك واستقبال طلباتك.

عند فصل منصّة من «المنصّات»، أو حذف تطبيق إمداج من متجرك في سلة أو زد، يتوقّف فوراً استقبال الطلبات ونشر المنتجات، وتُحذف رموز الوصول إلى متجرك. تبقى سجلّات الطلبات والفواتير المدّة التي يفرضها النظام (انظر «مدة الاحتفاظ»).

نَستَخدِم cookies تَقنية ضَرورية لِجَلسة الدُّخول وَتَحسين الأَداء. لا نَستَخدِم cookies تَتَبُّع إعلاني خارِجي. يُمكِنك إدارة الـ cookies من إعدادات مُتَصَفِّحك.

• حَق الاطِّلاع عَلى بَياناتك المَحفوظة • حَق التَّعديل والتَّصحيح • حَق الحَذف (مَع مُراعاة الالتِزامات القانونية للسِّجِلات المُحاسَبية) • حَق الاعتِراض عَلى مُعالَجة مُعَيَّنة.

نَحتَفِظ بِبَياناتك طِوال فَترة استِخدامك المَنَصَّة + 7 سَنوات بَعد الإغلاق لِلالتِزام بِأَحكام النِّظام الضَّريبي السُّعودي. بَعد ذَلِك يُمحى كل شَيء عَدا ما تَتَطَلَّبُه السُّلطات الرَّسمية.

نَستَخدِم تَشفير TLS 1.3 لِكل اتِّصال، تَشفير AES-256-GCM لِلأَسرار، وَتَدقيقات أَمنية دَورية. كَلِمات المُرور مَخزونة بِـ bcrypt cost factor 12.

لأيّ استفسار أو طلب يتعلّق ببياناتك، راسلنا على info@imdaj.com.